Política de Privacidade Transparente e Segura

Introdução à proteção de dados

Recolha de informações pessoais

Coletamos dados de forma transparente, apenas quando estritamente necessário para melhorar a experiência do utilizador, garantir funcionalidades do site e cumprir obrigações legais.

Utilização das informações recolhidas

As informações recolhidas são tratadas exclusivamente para garantir bom funcionamento do site, comunicação eficaz, cumprimento de requisitos legais e melhoria dos nossos serviços.

• • Gerir contas e autenticação do utilizador
• • Personalizar funcionalidades da plataforma
• • Validar operações e prevenir fraudes
• • Cumprir obrigações legais e regulatórias
• • Responder a solicitações e dúvidas dos utilizadores
• • Analisar estatísticas para otimização do site
• • Aprimorar conteúdos e experiência proporcionada

Partilha de dados pessoais

Não comercializamos dados. Eventual partilha ocorre apenas com parceiros de confiança e estritamente para cumprir funções técnicas, legais ou contratuais indispensáveis à prestação dos serviços.

Direitos de proteção de dados

O utilizador pode exercer, a qualquer tempo, direitos de acesso, retificação, eliminação, portabilidade, limitação e oposição ao tratamento das suas informações, conforme previsto na legislação aplicável.

• • Direito de acesso ao conteúdo dos dados pessoais
• • Direito à retificação de informações incorretas
• • Direito ao apagamento de dados conforme RGPD
• • Direito à portabilidade para outro serviço
• • Direito de oposição ao tratamento dos dados
• • Direito de limitação do uso dos dados pessoais

Segurança e integridade dos dados

Implementamos recursos tecnológicos e procedimentos rigorosos para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou divulgação indevida.

Períodos de retenção das informações

Mantemos dados pessoais apenas pelo período necessário para responder a pedidos, cumprir obrigações contratuais e respeitar prazos definidos por lei.

• • Dados de conta enquanto o serviço estiver ativo
• • Dados vinculados a interações no site
• • Histórico de comunicações durante relação comercial
• • Registos de transações conforme obrigações legais
• • Preferências enquanto houver consentimento do utilizador

Após o período, apagamos ou anonimizamos os dados de forma segura.

Transferência internacional de dados

Quando necessário transferir dados para fora da UE, garantimos salvaguardas legais adequadas, em conformidade com regulamentos europeus e normativas internacionais.

• • Contratos padrão de proteção de dados
• • Acordos de confidencialidade com parceiros externos
• • Avaliação contínua dos riscos de transferência
• • Monitorização do cumprimento regulatório internacional

Utilização de cookies e similares

O site utiliza cookies estritamente necessários para o seu funcionamento e cookies opcionais para fins estatísticos. O consentimento do utilizador é sempre respeitado.

O utilizador pode gerir preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do navegador.

Atualizações desta política de privacidade

Podemos modificar este documento para refletir alterações legais ou tecnológicas. As versões atualizadas serão sempre disponibilizadas neste espaço.

• • Notificação por email em caso de mudanças relevantes
• • Alerta no site sobre atualizações importantes
• • Disponibilização pública da nova versão completa
• • Data da última atualização visível neste documento

Recomendamos a consulta regular desta política para se manter informado.